Organizatori događaja, koji ulaznice distribuiraju preko prodajnih mesta Ticket Visiona, postigli su saglasnost i zauzeli zajednički stav sa odlaganjem i otkazivanjem događaja, a zbog Odluke Vlade Republike Srbije o zabrani javnog okupljanja u zatvorenim prostorijama, koja je stupila na snagu 12. marta 2020. godine, i koja važi do ukidanja.
Organizatori događaja će u najkraćem mogućem roku, a najkasnije do 2. aprila 2020. godine, informisati kupce ulaznica:
- o novim terminima i lokacijama odloženih događaja;
- o otkazanim događajima za koje će kupci ulaznica moći da traže povraćaj novca
U sluaju da zabrana okupljanja i nemogućnost održavanja događaja bude trajala duže od 180 dana, kupci ulaznica će imati pravo na povraćaj novca, u skladu sa procedurama vraćanja novca organizatora događaja i Ticket Visiona.
Imajući u vidu da je usled nastupanja više sile bilo nužno odložiti ili otkazati planirane događaje, Ticket Vision moli kupce za strpljenje i razumevanje.
